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當前位置:首頁 > 課程體系 > 課程詳細

解決問題的提問力

讓經理人用提問賦能下屬自主解決問題

課 時:2

Level: 中層經理

價 格:6280

公開課優惠信息:

很多經理人在面對下屬的問題時,容易發生這樣的狀況:
• 經理人不在一線,對下屬出現的具體狀況不清楚;有時,即使感到下屬思路不清,但也只能將就下屬的想法,放手執行,加大了行動的風險
• 有些經理人很想通過提問來引導下屬自己解決問題,但對怎么提問心里卻沒譜,提出的問題不到“點”上,讓下屬更迷茫
• 還有些經理人凡事沖在前面,主意自己拿,下屬只管照做。等到真的要放手給下屬時,卻不知如何退出當參謀。不是束人手腳,就是徹底放權,進退不當

這些狀況的發生,癥結在于經理人拿不準問題、沒有提問意識或者問不到“點”上。
怎樣讓經理人變成如下狀態?

• 有提問的習慣,能夠將直接告知的行為轉為用提問來調動下屬思考
• 有提問的技巧,知道什么時候該怎么提問
• 提問到點,能解開下屬的“盲點”,幫他看清全局
• 能幫助下屬重構問題,不在虛假問題里打轉

為了提升經理人的提問力,AMA 特別研發推出一門有效且實用的課程:“解決問題的提問力”。讓經理人在面對下屬的各種問題時,能通過提問來幫助對方看清狀況、啟發思路;與此同時,也能調動下屬自主思考,賦予解決問題的能力。

課程效益

• 心態: 改變拿不準問題、沒有提問意識、問不到點上的狀態;理解好的提問將幫助經理人更富效率地解決問題
• 技能: 面對復雜情境,能通過提問坐標軸、提問7 法、解決問題三步法等工具方法理清狀況、把準問題,讓自己或幫助下屬找到解決問題的思路
• 應用: 提升提問力,能將問題問到點上,結合解決問題的實操步驟,落地解決企業中的各類問題

課程綱要

喚醒你的提問力
• 提問的坐標軸:封閉、開放、壓制、平等
• 提問的平等/ 開放程度
• 問不到點的問題

充實你的提問武器庫:提問7 法
• 找到問題背后的盲點
• 提問7法
  - 對狀況提問
  - 對結果提問
  - 對原因提問
  - 對假設提問
  - 對視角提問
  - 對目的提問
  - 對可能性提問
• 什么是問到點

掌握解決問題的套路
• 理清問題
  - 問題三角:目標、方案、問題
  - 理清問題:檢查問題三角
• 重構問題
  - 檢查因果關系
  - 重構三角形:目標、方案、問題
• 解決問題
  - 解決偏差型問題
  - 解決機會型問題
  - 解決困境型問題
• 綜合練習

課程特點

填補空白:AMA China 研發推出,填補市場空白
案例豐富:大量視頻案例,拆解每一個知識點,幫助學員更快速、更深入地掌握課程內容
實用性強:課程中的工具方法能夠幫助學員在課后,直接運用到真實工作情境中,啟發其解決問題的思路

客制化提示

可以運用學員工作情境中的真實問題來練習,用課程提供的工具方法來發現自己的盲點、形成解決思路

時間 地點 課時 價格 在線報名
07月11日-07月12日 上海 2 天
價格:6280
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09月05日-09月06日 深圳 2 天
價格:6280
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09月23日-09月24日 北京 2 天
價格:6280
立即報名
10月21日-12月22日 廣州 2 天
價格:6280
立即報名
10月28日-10月29日 上海 2 天
價格:6280
立即報名
11月28日-11月29日 北京 2 天
價格:6280
立即報名
12月09日-12月10日 廣州 2 天
價格:6280
立即報名
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